Die 5 größten Fehler bei Kundenbefragungen

Kundenzentriertes Arbeiten gilt als Erfolgsgarant bei der Entwicklung neuer Produkte und Services. Immer häufiger folgen Firmen dem Satz „Fragt eure Kunden!“ und es scheint alles so einfach zu sein. Doch nicht immer ist dies auch von Erfolg gekrönt. Gründe für einen möglichen Misserfolg und wie man diesen umgeht, zeigt der folgende Artikel …

Brexit oder Bremain? – Welche Folgen trägt der mögliche Austritt Großbritanniens aus der EU?

Das Austrittsreferendum Großbritannien aus der Europäischen Union ist nur noch wenige Tage entfernt, der Ausgang dennoch noch sehr unklar. Obwohl sich Europa sehr stark darum bemüht hat das vereinigte Königreich durch Zugeständnisse in der EU zu halten, kommt es nächste Woche Sonntag den 26. Juni zur Abstimmung. Die Folgen dieser Entscheidung sind nicht nur historischen Ausmaßes, sondern betreffen vor allem auch direkt die Bundesrepublik und die ganze Finanzwelt Europas. Welche Folgen hat ein möglicher Austritt Großbritanniens auf die EU und auf Deutschland?

Großangriff auf das Geschäftsmodell Bank – Wenn in Frankfurt die Lichter ausgehen

Es ist kein Geheimnis, dass sich die Digitalisierung dieser Welt auf alle Bereich unseres gesellschaftlichen und wirtschaftlichen Lebens auswirkt. Nichts ändert sicher gerade so schnell, so massiv und so nachhaltig wie die klassischen Prozesse im Umgang mit Waren, Ideen und Wissen und auch mit Geld. In der Konsequenz dürfen sich Banken und Versicherungen, sowie die zuliefernden Dienstleistungen auf entsprechende Änderungen gefasst machen und vorbereitet sein. Schaut man sich allerdings die Finanzwirtschaft in Deutschland an, so ist von diesen dramatischen Veränderungen wenig zu bemerken. Im Gegenteil!

Singularity – Zwischen Science Fiction und naher Zukunft!

Wenn über Innovationen gesprochen wird, fallen oftmals im gleichen Atemzug Begriffe wie Digitalisierung, IoT (Internet of Things) oder künstliche Intelligenz. Immer wieder fällt mir dabei die Erwähnung des Begriffes „Singularity“ auf. Doch was verbirgt sich eigentlich hinter dem Begriff? Welchen Einfluss kann dies auf unser Leben haben? Ist es nur Stoff, aus dem die kühnsten Science-Fiction Werke sind oder doch die nahe Zukunft?